Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site les informations suivantes

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Fauna Control 3D

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations liées à la demande d’intervention
Données de navigation (cookies, adresse IP, logs techniques)
Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

Répondre aux demandes de contact ou devis
Organiser les interventions techniques
Assurer le suivi client
Respecter les obligations légales et comptables
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

Le consentement de l’utilisateur
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’une obligation légale
L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Données prospects : 3 ans maximum
Données clients : durée légale comptable (10 ans)
Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Fauna Control 3D et à ses éventuels sous-traitants techniques (hébergeur, maintenance informatique) dans le respect strict du RGPD.

7. Sécurité des données

Fauna Control 3D met en œuvre :

Hébergement sécurisé
Protocoles HTTPS
Accès restreint aux données
Mesures de protection techniques et organisationnelles

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée à : contact@fauancontrol3d.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Mesure d’audience
Fonctionnement technique
Amélioration de navigation
Un bandeau de gestion du consentement permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

10. Modifications

Fauna Control 3D se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.